Archiv-Beitrag vom 06.05.2015Kundenumfrage in der Stadtbibliothek

Die Stadtbibliothek führt zurzeit eine Umfrage im MedienHaus und den vier Schul- und Stadtteilbibliotheken durch, um die Kundenzufriedenheit mit den Angeboten der Bibliotheken abzufragen.

Dies ist die erste Umfrage seit 2006, die damals auch nur am Standort der Zentralbibliothek am Rathausplatz durchgeführt wurde.
Diesmal sind alle Bibliotheken beteiligt, außerdem ist die Umfrage ab heute online auf Startplattform für Online-Beteiligungsprojekte unter http://beteiligung.muelheim-ruhr.de/befragung/stadtbibliothek/88 und auf der Seite der Stadtbibliothek verlinkt.
Zusätzlich werden außerhalb der Stadtbibliothek Nichtnutzerinterviews geführt.

Unterstützung für die Befragung und die anschließende Auswertung bekommt die Stadtbibliothek durch das Referat V.1 und sechs Studentinnen und Studenten der Fachhochschule für Verwaltung NRW.
„Über eine möglichst große Beteiligung an der Umfrage würden wir uns sehr freuen“, so Claudia vom Felde, Leiterin der Stadtbibliothek.