Feuerwehr-Notruf 112

Bei Feuer, Unfällen und Notfällen erreichen Sie die Leitstelle der Feuerwehr der Stadt Mülheim an der Ruhr rund um die Uhr unter der Notrufnummer:

Der*Die Disponent*in in der Leitstelle der Berufsfeuerwehr nimmt den Notruf entgegen und schickt - je nach Einsatzart - Löschfahrzeuge oder Rettungswagen zu Ihnen.

Wichtig ist, dass Sie bei Ihrem Notruf folgende Punkte berücksichtigen:

• Wo ist es passiert?
  Erklären Sie möglichst genau, wo es brennt, wo der Unfall passiert ist oder jemand Hilfe braucht. Die genaue Ortsangabe erleichtert es uns, die Einsatzstelle zu finden. Dadurch werden unnötige Verzögerungen vermieden.
• Alle weiteren Fragen werden durch die Leitstelle abgefragt.
• Warten?
  Warten sie auf Rückfragen der Feuerwehr. Hier hat der*die Disponent*in in der Leitstelle die Möglichkeit, Dinge zu erfragen, die für die anrückenden Einsatzkräfte wichtig sein könnten. Das Gespräch sollte nur von der Feuerwehr beendet werden!

Bitte machen Sie sich vor Ort den Einsatzkräften gegenüber bemerkbar!

Stellen Sie notfalls eine Person zur Einweisung an die Straße. Dies erspart wertvolle Zeit, die ansonsten manchmal beim Suchen nach der genauen Einsatzstelle verloren geht.

Wenn Sie einen Notruf über Handy absetzen, müssen Sie angeben, in welchem Ort Sie sich befinden. Bei einem Notruf über Handy ist nicht immer gewährleistet, dass dieser auch bei der zuständigen Leitstelle ankommt. Der Notruf wird aber in jedem Fall abgefragt, behandelt und gegebenenfalls weitergeleitet.

Der Missbrauch des Notrufs ist strafbar und wird gemäß § 145 Strafgesetzbuch (StGB) mit einer Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit einer Geldstrafe bestraft.

Bitte "probieren Sie den Notruf" zu Testzwecken auch nicht aus. Sie verhindern damit unter Umständen die reibungslose Abwicklung eines echten Einsatzes.

Alle Anrufe können zurückverfolgt werden und werden auch auf Band aufgezeichnet.

Der Notruf 112 ist mittlerweile in der gesamten Europäischen Union einheitlich.
Bei Reisen ins sonstige Ausland informieren Sie sich bitte vorher, wie die Notrufnummern lauten.

Informationen erhalten Sie dazu auch unter:

• www.sos112.info